Cập nhật lần cuối: 01/11/2024

Roket Bet – Chính Sách Bảo Mật và Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Tại RoketBet, bảo mật thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên không bao giờ thỏa hiệp. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, bảo vệ ra sao, và quyền của bạn đối với dữ liệu đó. Không có ngôn ngữ mơ hồ – chỉ có thông tin thực tế và minh bạch.

Hiệu lực từ: 01/11/2024
Mã hóa: SSL 256-bit
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Bảo mật
dữ liệu
roketbet

RoketBet – Nền tảng giải trí trực tuyến vận hành với tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu cao nhất

Cam kết bảo mật

6 Nguyên Tắc Bảo Mật Cốt Lõi Của Roket Bet

Đây là những cam kết bảo mật thực tế mà RoketBet duy trì mỗi ngày để bảo vệ thông tin và tài sản của người dùng.

Mã Hóa Đầu Cuối SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ RoketBet được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit – cùng cấp độ bảo mật với các ngân hàng lớn tại Việt Nam. Không ai có thể đọc được dữ liệu trong quá trình truyền.
Chuẩn bảo mật ngân hàng
Không Bán Dữ Liệu Cá Nhân
RoketBet cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cung cấp và cải thiện dịch vụ.
Dữ liệu không bao giờ bị bán
Xác Thực Hai Lớp (2FA)
Hệ thống xác thực hai lớp giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện giao dịch lớn, một mã OTP được gửi về số điện thoại đăng ký để xác nhận.
OTP xác nhận mọi hành động
Nhân Viên Không Thể Truy Cập Mật Khẩu
Mật khẩu của bạn được băm (hashed) một chiều bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ. Không một nhân viên RoketBet nào – kể cả quản trị viên hệ thống – có thể đọc được mật khẩu thực của bạn.
Hashed, không lưu plaintext
Giám Sát Bất Thường 24/7
Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục, tự động gắn cờ và khóa các truy cập đáng ngờ như đăng nhập từ nhiều địa điểm cùng lúc, thay đổi thông tin bất thường hay giao dịch ngoài mẫu hành vi thông thường.
AI phát hiện gian lận tự động
Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu Của Bạn
Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. RoketBet xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc theo quy định.
Quyền xem & xóa dữ liệu

Chào mừng bạn đến với Chính Sách Bảo Mật của RoketBet. Tài liệu này mô tả cách nền tảng tại roketbet.asia thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi viết chính sách này bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu – không phải để che giấu bất cứ điều gì mà để bạn thực sự biết mình đang đồng ý với những gì. Bằng cách sử dụng dịch vụ RoketBet, bạn xác nhận đã đọc và hiểu Chính Sách Bảo Mật này cùng với Điều Khoản và Điều Kiện của chúng tôi.

1

Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi RoketBet thông qua website roketbet.asia, ứng dụng web và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác mang thương hiệu RoketBet. Chúng tôi đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu đối với thông tin cá nhân bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ.

Việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng không phải nghĩa vụ pháp lý đơn thuần với RoketBet – đó là nền tảng của niềm tin mà chúng tôi xây dựng suốt nhiều năm qua. Người dùng Việt Nam có quyền biết rõ thông tin của mình đi đâu, được dùng để làm gì và được bảo vệ như thế nào. Chính sách này trả lời đúng những câu hỏi đó.

Lưu ý về phạm vi

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà RoketBet có thể liên kết đến trong một số ngữ cảnh nhất định. Những dịch vụ đó có chính sách bảo mật riêng và người dùng nên đọc kỹ trước khi sử dụng.

  • Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/11/2024 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
  • Mọi điều chỉnh quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
  • Ngôn ngữ chính thức của chính sách này là tiếng Việt. Bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.
2

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

RoketBet thu thập thông tin cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và hoạt động hiệu quả.

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Bắt buộc?
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD (khi xác minh KYC) Bắt buộc (KYC)
Thông tin liên lạc Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email Bắt buộc
Thông tin tài khoản Tên đăng nhập, mật khẩu (đã băm), cài đặt bảo mật Bắt buộc
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp/rút tiền, số tài khoản ngân hàng/ví điện tử (ẩn một phần), lịch sử cược Bắt buộc
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ Bắt buộc (bảo mật)
Dữ liệu hành vi Trang đã xem, thời gian sử dụng, game đã chơi, tính năng đã dùng Tùy chọn
Dữ liệu truyền thông Nội dung hội thoại với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat, Zalo, email Khi liên hệ hỗ trợ

RoketBet không thu thập dữ liệu vị trí GPS hay danh sách liên lạc từ điện thoại của bạn. Địa chỉ IP được ghi nhận vì lý do bảo mật nhưng không được dùng để theo dõi vị trí thực tế ở cấp độ cá nhân.

3

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi loại dữ liệu RoketBet thu thập đều có mục đích rõ ràng và được sử dụng đúng mục đích đó. Dưới đây là các mục đích chính mà chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và ghi nhận kết quả game/cược một cách chính xác.
  • Bảo mật và ngăn chặn gian lận: Phát hiện và xử lý hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, xác minh danh tính khi cần thiết và thực hiện các biện pháp chống rửa tiền theo quy định.
  • Hỗ trợ người dùng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và duy trì lịch sử liên lạc để phục vụ bạn tốt hơn trong những lần tiếp theo.
  • Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu quy định về phòng chống rửa tiền, báo cáo với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
  • Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu hành vi ở cấp độ tổng hợp (không xác định danh tính cá nhân) để cải thiện giao diện, hiệu năng và trải nghiệm người dùng.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thay đổi chính sách và cập nhật dịch vụ. Bạn không thể tắt loại thông báo này vì nó liên quan trực tiếp đến tài khoản.
  • Thông tin khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi và sự kiện nếu bạn đã đồng ý nhận (có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản).
Nguyên tắc giảm thiểu dữ liệu

RoketBet áp dụng nguyên tắc thu thập tối thiểu – chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích đã nêu. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

roketbet

RoketBet bảo vệ thông tin người dùng trên toàn quốc – từ Hà Nội đến Hạ Long, từ TP.HCM đến Cần Thơ

4

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

RoketBet không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh và tuân thủ quy định pháp luật, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi cần chia sẻ thông tin với các đối tác tin cậy.

  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS và có chính sách bảo mật riêng.
  • Nhà cung cấp game: Để vận hành các trò chơi slot, xổ số và kèo thể thao, một số nhà cung cấp game nhận ID phiên chơi và số tiền đặt cược ẩn danh. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân của bạn.
  • Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cơ sở hạ tầng đám mây và dịch vụ phân tích giúp RoketBet vận hành hệ thống. Họ hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ thị của RoketBet.
  • Cơ quan pháp luật: RoketBet sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp, quyết định của tòa án hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.
  • Tổ chức phòng chống gian lận: Trong khuôn khổ tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, RoketBet có thể chia sẻ thông tin giao dịch đáng ngờ với các tổ chức liên quan theo yêu cầu pháp lý.

RoketBet yêu cầu tất cả đối tác thứ ba xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật và chỉ dùng thông tin đúng mục đích được giao. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bất kỳ bên nào không có thỏa thuận bảo mật chính thức.

5

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

RoketBet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là giải thích rõ về từng loại.

  • Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và các cài đặt cơ bản. Không thể tắt loại cookie này vì dịch vụ sẽ không hoạt động đúng nếu không có chúng.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và xác minh tính toàn vẹn của phiên làm việc. Đây là thành phần quan trọng của hệ thống bảo mật tài khoản.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được xem nhiều, tính năng nào được dùng thường xuyên – để cải thiện sản phẩm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
  • Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và một số cài đặt cá nhân để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
  • Local Storage: RoketBet có thể lưu trữ dữ liệu phiên chơi tạm thời trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt để cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm chơi game.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của RoketBet không hoạt động đúng cách, đặc biệt là phần đăng nhập và xác thực tài khoản.

6

Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

RoketBet đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức độ cao nhất. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi đang áp dụng.

  • Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/app của bạn và máy chủ RoketBet được mã hóa theo chuẩn TLS 1.3. Không ai có thể đọc được nội dung trong khi truyền.
  • Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu được xử lý qua thuật toán băm bcrypt với salt ngẫu nhiên trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Không ai trong hệ thống có thể biết mật khẩu thực của bạn.
  • Phân quyền truy cập nghiêm ngặt: Nhân viên RoketBet chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi cần thiết cho công việc cụ thể và phải được phê duyệt. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
  • Sao lưu định kỳ và dự phòng: Dữ liệu được sao lưu nhiều lớp theo thời gian thực. Hệ thống dự phòng đảm bảo khôi phục dịch vụ trong thời gian tối thiểu khi xảy ra sự cố.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: RoketBet thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
  • Thời gian lưu trữ: Dữ liệu giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý (thường là 5 năm). Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 2 năm sau khi đóng tài khoản.

Mặc dù RoketBet áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào trên internet đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn dùng mật khẩu mạnh, kích hoạt 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

roketbet

RoketBet – Hàng trăm nghìn giao dịch mỗi ngày được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật đa lớp

7

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có các quyền cụ thể đối với dữ liệu cá nhân của mình. RoketBet cam kết tôn trọng và hỗ trợ bạn thực hiện các quyền này một cách thuận tiện nhất có thể.

Quyền truy cập
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân RoketBet đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn pháp lý cho phép (không áp dụng cho dữ liệu cần lưu theo luật).
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Quyền chuyển dữ liệu
Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@roketbet.asia với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [tên quyền]". Chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và phản hồi đầy đủ trong tối đa 30 ngày làm việc.

Một số quyền có thể bị hạn chế trong trường hợp dữ liệu cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý (như hồ sơ giao dịch tài chính) hoặc khi việc xóa dữ liệu ảnh hưởng đến khả năng phát hiện gian lận. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do bằng văn bản.

8

Trẻ Em và Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ RoketBet hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.

  • Quy trình đăng ký yêu cầu người dùng xác nhận đủ 18 tuổi. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức.
  • Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản RoketBet, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@roketbet.asia để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
  • Khi tài khoản của người chưa đủ tuổi bị phát hiện và đóng, toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ được xóa theo quy trình ưu tiên – ngoại trừ những thông tin cần lưu theo yêu cầu pháp lý về phòng chống gian lận.
Bảo vệ trẻ em là ưu tiên tuyệt đối

RoketBet hỗ trợ đầy đủ các công cụ lọc nội dung của bên thứ ba dành cho phụ huynh. Nếu bạn muốn ngăn người thân tiếp cận trang web này, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát gia đình như tính năng Family Link trên Android hoặc Screen Time trên iOS.

9

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

RoketBet có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

  • Với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của người dùng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang. Bạn có thể kiểm tra định kỳ để biết phiên bản mới nhất.
  • Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với phiên bản Chính Sách Bảo Mật mới.
10

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi về Chính Sách Bảo Mật này, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hoặc lo ngại về cách RoketBet xử lý thông tin của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây.

Thông tin liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu

Email bảo mật / quyền riêng tư
support@roketbet.asia
Tiêu đề email nên ghi
"Yêu cầu quyền riêng tư"
Thời gian xác nhận nhận yêu cầu
Trong vòng 48 giờ
Thời gian phản hồi đầy đủ
Tối đa 30 ngày làm việc
Hỗ trợ nhanh qua Live Chat
24/7, phản hồi dưới 3 phút
Ngôn ngữ hỗ trợ
Tiếng Việt (chính) & Tiếng Anh

Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay lập tức qua Live Chat hoặc email để chúng tôi xử lý ưu tiên trong vòng vài giờ.

Lưu ý cuối: Chính Sách Bảo Mật này được soạn thảo với mục tiêu minh bạch và dễ hiểu. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này mâu thuẫn với Điều Khoản và Điều Kiện của RoketBet, Chính Sách Bảo Mật sẽ được ưu tiên áp dụng cho các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi xem việc bảo vệ thông tin người dùng không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức cốt lõi của RoketBet.

Tiêu chuẩn bảo mật

Roket Bet Đạt Các Tiêu Chuẩn Bảo Mật Nào?

Những tiêu chuẩn kỹ thuật và tổ chức cụ thể mà RoketBet áp dụng để bảo vệ dữ liệu và tài sản của người dùng.

🔒
SSL 256-bit
TLS 1.3 toàn hệ thống
🔑
Bcrypt Hashing
Mật khẩu băm một chiều
📱
Xác thực 2FA
OTP qua điện thoại
🛡️
Anti-CSRF
Chống tấn công giả mạo
👁️
Giám sát 24/7
Phát hiện bất thường AI
🔄
Sao lưu thời gian thực
Dữ liệu không bao giờ mất
FAQ

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật Tại Roket Bet

Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng khi tìm hiểu về chính sách bảo vệ dữ liệu của RoketBet.

Không, tuyệt đối không. RoketBet cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả các công ty quảng cáo. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật và tuân thủ quy định pháp luật. Đây là cam kết cốt lõi và không bao giờ thay đổi.

Trường hợp này phụ thuộc vào nguyên nhân. Nếu tài khoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật từ phía hệ thống RoketBet (điều chúng tôi cam kết ngăn chặn tối đa), chúng tôi sẽ điều tra và xem xét bồi thường hợp lý. Tuy nhiên, nếu mất tài khoản do người dùng tự chia sẻ mật khẩu, bị lừa đảo phishing, hoặc dùng thiết bị có malware, RoketBet không chịu trách nhiệm vì lỗi không phát sinh từ phía chúng tôi. Lời khuyên: kích hoạt 2FA, dùng mật khẩu mạnh và không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai – kể cả người tự nhận là nhân viên hỗ trợ RoketBet.

Bạn có thể kiểm tra trực tiếp bằng cách nhìn vào thanh địa chỉ của trình duyệt – URL bắt đầu bằng "https://" và có biểu tượng khóa (🔒) ở phía trái địa chỉ. Nhấn vào biểu tượng khóa đó sẽ hiển thị thông tin chứng chỉ SSL gồm ngày cấp, ngày hết hạn và đơn vị cấp chứng chỉ. Đây là cách kiểm tra phổ biến nhất và đáng tin cậy nhất mà bất kỳ người dùng nào cũng có thể thực hiện ngay trên trình duyệt của mình.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản. Tuy nhiên, một số loại dữ liệu bắt buộc phải lưu trữ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và hồ sơ tài chính – thông thường là 5 năm kể từ giao dịch cuối. Sau thời hạn pháp lý này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn. Để yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tìm hiểu chi tiết hơn về loại dữ liệu nào phải giữ và trong bao lâu, hãy liên hệ support@roketbet.asia với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu".

RoketBet lưu trữ thông tin tài khoản thanh toán ở dạng ẩn danh một phần – ví dụ số điện thoại MoMo chỉ hiển thị 3 số cuối, số tài khoản ngân hàng hiển thị 4 số cuối. Thông tin đầy đủ chỉ được dùng trong quá trình xử lý giao dịch và được mã hóa khi lưu trữ. Nhân viên hỗ trợ không thể thấy toàn bộ số tài khoản của bạn – đây là thiết kế hệ thống nhằm giảm thiểu rủi ro lộ thông tin nội bộ.
Chính sách liên quan

Tài Liệu Pháp Lý Khác Của Roket Bet

Chính sách bảo mật hoạt động cùng các tài liệu sau – đọc đầy đủ để nắm rõ quyền lợi và trách nhiệm của bạn.

Điều Khoản và Điều Kiện

Quy định đầy đủ về tài khoản, giao dịch, quy tắc cược, khuyến mãi và hành vi bị cấm trên nền tảng RoketBet.

Xem điều khoản

Chơi Có Trách Nhiệm

Công cụ tự giới hạn chi tiêu, tự loại trừ tạm thời và nguồn hỗ trợ dành cho người chơi cần kiểm soát thói quen cờ bạc.

Xem hướng dẫn

Câu Hỏi Thường Gặp

Giải đáp nhanh các thắc mắc về tài khoản, thanh toán, bảo mật và quy tắc chơi game tại RoketBet một cách rõ ràng.

Xem câu hỏi

Yên Tâm Về Bảo Mật – Sẵn Sàng Trải Nghiệm Roket Bet?

Hơn 120.000 người dùng Việt Nam đang tin tưởng RoketBet với dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính mỗi ngày. Đăng ký trong 2 phút, nhận thưởng chào mừng 100% lần nạp đầu lên đến 5.000.000 ₫.

Đăng ký ngay Đã có tài khoản